Jedes einzelne Gespräch bei deinem Kunden ist ein Schritt in Richtung deiner Ziele. Nicht jedes Gespräch kann das Ziel eines finalen Verkaufes erfüllen, denn Kunden stehen mitunter auf verschiedenen Entwicklungsstufen. Ein Kunde der bisher nicht offen für dein Angebot oder dein Produkt war, wird dir in den seltensten Fällen beim zweiten Gespräch das Produkt aus …
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Angebotsqualität
Wann hast du das letzte Mal über dein eigenes Produkt nachgedacht? Was ist eigentlich dein USP (Alleinstellungsmerkmal)? Es geht dabei nicht um plakative Sätze aus der Marketingabteilung sondern um die “Kleinigkeit”, die bei deinen Kunden genau ins Schwarze treffen.
Verhandlungsfähigkeit
Viele Vertriebler scheuen sich vor dem Thema Verhandlungen. Dabei ist es wirklich nicht schwer, fair zu verhandeln und im Sinne eines neuen, modernen Vertriebskonzeptes eine Win-Win Situation zu generieren. Eine sehr interessante Grundlage bietet hier das sogenannte Harvard Modell.
Professionelle Kommunikation
Zu diesem Thema wäre es leicht möglich (und vermutlich auch sinnvoll), ein separates Buch zu lesen aber einige Kleinigkeiten die schon viel bewirken können, seien hier kurz angerissen.
Die richtige Sensibilität dem Kunden gegenüber
Es ist wahrlich kein Geheimnis und mit Sicherheit schon oft gesagt worden aber es sei dennoch wiederholt: Ehrliche Empathie steigert den Verkaufserfolg! Warum? Ganz einfach.
Die Methodik deines Vertriebskonzeptes
Planung ist ALLES. Diese Regel bezieht sich natürlich nicht nur auf den Vertrieb sondern auf viele Lebensbereiche.
Das 10k Dollar Sales Script
Seit den Zeiten, in denen im online Marketing zum Verkaufen am Telefon übergegangen wurde, um höhere Preise durchsetzen zu können, sind Verkaufsskripte wieder zum Hype geworden. Das 10k Dollar Verkaufsskript vom Wolf of Wallstreet persönlich verfasst ist wieder voll im Trend, genau wie bei Frauen es die Klamotten aus dieser Epoche sind. Bislang erkannte man …
“Oh Gott – Sie sind Verkäufer? Das tut mir aber leid…”
Ja, manchmal braucht es schon ein dickes Fell um die Bemerkungen in der Welt des Verkaufes zu überleben. Nicht nur die Kunden machen es einem mitunter schwer, auch das eigene Umfeld aus Familie, Freunden und Nachbarn haben zeitweise Mitleid mit der gebeugten Gestalt eines mehr oder weniger erfolgreichen Verkäufers.
Flexibilität als Verkäufer
Mir erzählte einmal ein Vertriebschef von einem seiner Mitarbeiter, welchen er Mitte der Neunziger Jahre mit Nachdruck davon überzeugen musste, die bis dahin papiergeführte Administration auf Softcopy umzustellen. Dieser Mitarbeiter war felsenfest der Meinung, dass sich “dieser Mist” sowieso nicht durchsetzen wird und die Lehrgänge zum Thema EDV Zeitverschwendung seien. Erst als der Vertriebschef seinem …
Verkäufer – ein Berufsbild im Wandel
Ja, tatsächlich! Ich bin Verkäufer 😮 “Wie, du bist so ein Vertreter?”, entgegnete es mir oft. “Klingelst du von Tür zu Tür?” Auch wenn dieses Vorgehen als “Vertriebsingenieur” unüblich ist, würde ich es nicht von meinem Berufsbild “DEM VERKÄUFER” abheben. Ich habe es sogar schon gemacht. Es gibt ein despektierliches Zitat zum Thema Verkäufer, welches …