Durch ein Reframing der Bedeutung wird die Selbstklage umgedeutet und inhaltlich zu etwas Positivem verschoben. „Hey, ganz im Gegenteil …“
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Was mache ich denn nun eigentlich mit MEINEM Kunden…?
Glückwunsch, du hast es geschafft! Dein Kunde ist dir treu, er ist zufrieden und glücklich mit dem, was er hat. Was machst du denn nun eigentlich mit deinem Kunden?