Du hörst es sicherlich nicht das erste Mal und hoffentlich bist du einer der Vertriebler, die pünktlich, gut gekleidet und entspannt sind. Was das mit deiner Einstellung zu tun hat? Eine ganze Menge. Pünktlichkeit zeigt deinem Kunden: “Du, lieber Kunde bist mir wichtig”.
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Mit Pareto effizient verbessern
Ein bekannter Redner aus Deutschland sagt oft: “Leg dich nie mit Pareto an!” und er hat damit sicherlich nicht gänzlich Unrecht. Wem Pareto nichts sagt: Es handelt sich dabei um die 80/20 Regel. Mit 20% deines Einsatzes (z.B. Zeit) erledigst du 80% deiner Aufgaben.
Individuelle Ziele beim Kunden
Jedes einzelne Gespräch bei deinem Kunden ist ein Schritt in Richtung deiner Ziele. Nicht jedes Gespräch kann das Ziel eines finalen Verkaufes erfüllen, denn Kunden stehen mitunter auf verschiedenen Entwicklungsstufen. Ein Kunde der bisher nicht offen für dein Angebot oder dein Produkt war, wird dir in den seltensten Fällen beim zweiten Gespräch das Produkt aus …
Deine persönlichen Ziele
Natürlich gibt dir dein Unternehmen Ziele vor aber ein Umsatzziel ist nicht DEIN Ziel. Oder motiviert dich eine Zahl? Eine Summe? Die bessere Frage ist: Was willst du eigentlich täglich da draußen erreichen? Was willst du bei jedem einzelnen Kundenbesuch tun? Was willst du in deinem beruflichen Gesamtkontext erreichen? Hast du dir über diese Fragen …
Angebotsqualität
Wann hast du das letzte Mal über dein eigenes Produkt nachgedacht? Was ist eigentlich dein USP (Alleinstellungsmerkmal)? Es geht dabei nicht um plakative Sätze aus der Marketingabteilung sondern um die “Kleinigkeit”, die bei deinen Kunden genau ins Schwarze treffen.
Verhandlungsfähigkeit
Viele Vertriebler scheuen sich vor dem Thema Verhandlungen. Dabei ist es wirklich nicht schwer, fair zu verhandeln und im Sinne eines neuen, modernen Vertriebskonzeptes eine Win-Win Situation zu generieren. Eine sehr interessante Grundlage bietet hier das sogenannte Harvard Modell.
Professionelle Kommunikation
Zu diesem Thema wäre es leicht möglich (und vermutlich auch sinnvoll), ein separates Buch zu lesen aber einige Kleinigkeiten die schon viel bewirken können, seien hier kurz angerissen.
Die richtige Sensibilität dem Kunden gegenüber
Es ist wahrlich kein Geheimnis und mit Sicherheit schon oft gesagt worden aber es sei dennoch wiederholt: Ehrliche Empathie steigert den Verkaufserfolg! Warum? Ganz einfach.
Das 10k Dollar Sales Script
Seit den Zeiten, in denen im online Marketing zum Verkaufen am Telefon übergegangen wurde, um höhere Preise durchsetzen zu können, sind Verkaufsskripte wieder zum Hype geworden. Das 10k Dollar Verkaufsskript vom Wolf of Wallstreet persönlich verfasst ist wieder voll im Trend, genau wie bei Frauen es die Klamotten aus dieser Epoche sind. Bislang erkannte man …
Virtuelle Welt für Experten
Eines vorweg: JA, das kann jeder. Und zwar jeder, der will. Dieses kleine Kapitel knüpft eng an das vorherige an, denn es geht eigentlich fast weniger um EDV als vielmehr um geistige Flexibilität. Jeder Vertriebler darf heute verstehen, dass sich die Zeiten gewandelt haben.